Du prüfst Ansprüche auf Pflegeleistungen, bearbeitest Anträge und beauftragst Gutachten
Auf Basis der Gutachten erstellst du Leistungszusagen
Du bearbeitest Anträge auf Pflegehilfsmittel, gibst Leistungszusagen und koordinierst Auslieferung sowie Rückholung
Leistungen zur sozialen Sicherung von Pflegepersonen klärst du, zahlst sie aus und meldest sie an die zuständigen Stellen
Du terminierst und überwachst Fristen für Begutachtungen, Bearbeitungen und Wiedervorlagen
Relevante Daten hältst du aktuell, passt Zahlungen an und korrigierst Leistungsauszahlungen bei Bedarf
Du achtest auf korrekte Pflegevergütungen im ambulanten und stationären Bereich
Mit Pflegediensten, Heimen und Versicherungen kommunizierst du schriftlich und telefonisch
Du bist telefonische Kontaktperson für Pflegebedürftige und Angehörige
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen, Sozialversicherungsfachangestellte:r oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Pflegepflichtversicherung (PPV) oder Soziale Pflegeversicherung (SPV) und im Idealfall Private Krankenversicherung (PKV)
Ein sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen ist für dich selbstverständlich
Du legst eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise an den Tag
Lösungsorientiertes Handeln und Resilienz im Umgang mit komplexen Sachverhalten sind für dich selbstverständlich
Du lernst gerne dazu und arbeitest dich eigenständig in neue Sachverhalte ein
Auch in herausfordernden Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest proaktiv Lösungen
Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit, Anpassungsfähigkeit und Durchhaltevermögen aus
Deine Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit überzeugen Kund:innen und Kolleg:innen
Deine Benefits
Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg
Eine gute Work-Life-Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeit
Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung
13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses
Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
Deutschlandticket für 20,60 €, hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr